อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมการเงิน รวมถึงรายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเท่าที่จำเป็นปกป้องรายละเอียดการชำระเงินให้สิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
88hourwin วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อกำหนด

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ กดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา แล้วเลือกหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมจะตอบคำถามและรับคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณในเซสชันนั้นเลย
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลใด แก้ไขส่วนไหน หรือขอลบข้อมูลทั้งหมด เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นปุ่มขอสำเนาข้อมูล ปุ่มแก้ไขรายละเอียด และปุ่มขอลบบัญชี กดปุ่มที่ตรงกับคำขอของคุณแล้วทำตามขั้นตอนการยืนยัน
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายจนถึงการเก็บในระบบของเรา การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่ดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้จะจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ แต่คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้เพื่อแจ้งเราโดยตรง

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียด PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อเก็บในระบบ ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้แม้จะสกัดกลางทาง

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือก อุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง และเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างในหน้าบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมฝาก-ถอน เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือครบกำหนดเก็บรักษา เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล วิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณมีคำถามที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ใช้ช่องทางติดต่อด้านบนเพื่อถามทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าเล่นเกมเพื่อตรวจสอบยอดเงินและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กดปุ่มขอสำเนาข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและคำขอของคุณ เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น ไปที่เมนูการตั้งค่าในบัญชี เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กดปุ่มขอลบบัญชี แล้วทำตามขั้นตอนการยืนยัน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลโดยตรง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เราใช้งาน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy

คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง ส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอื่นๆ เช่นการรับอีเมลแจ้งเตือน สามารถปรับได้ในเมนูการตั้งค่าบัญชี หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาที่จำเป็นตามกฎหมายหมดลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต